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合肥市运管处去年视频巡检三万多件

作者:时间:2018-04-12来源:浏览:1250

      2017 年城市管理提升年活动开展以来,合肥市运管处交通运输指挥中心开展道路运输行业事中事后监管、运力调度等,提升道路运输行业服务管理水平,努力让公众出行更美好。

      合肥市交通运输指挥中心成立于2014 年,主要承担交通运输行业视频监管、运力调度以及12328 交通运输服务监督电话系统管理等方面的职能。2017 年文明创建期间,中心组建了专项视频巡小组,通过抽查、互查、电子围栏巡查等方式,对全市9402 台出租汽车经营行为进行专项视频巡检,出租汽车驾驶员服务水平大幅提升,服务质量投诉比例同比下降。

      据统计,在2017 年,合肥市交通运输指挥中心受理12328 社会公众来电52383件,群众满意率达97.6%;开展交通运输行业视频巡检32193 件,调取各类违法违规经营行为视频证据1811件;向高铁南站、火车站等客运枢纽调度出租汽车14600余台次;协助公安、交警部门办案1100余起。