公告通知

合肥市出租车系统关于招商银行支付优惠活动的公告---乘客常见问题

作者:时间:2019-01-29来源:浏览:727

一、为什么我乘坐的出租车不能刷二维码支付?

答:司机车载设备如没有升级则无法使用二维码支付,建议司机尽快办理升级或拨打95128咨询,本次活动分两个阶段:128日至218日为试运营阶段219日至331为正式推广期。因出租车设备逐批升级,因此218目前仅有部分出租车可以参与“招行支付优惠活动”。219日至331日,合肥市出租车将陆续完成升级,您也可以选择现金支付。

 

二、我通过一网通支付了,怎么没能享受优惠活动?

答:活动期间,参与的乘客首单可享受了优惠活动,不可重复享受另外本次活动范围内不含未升级出租车,如存在刷单套现或里程异常、订单异常等情况的,活动组织方有权取消优惠活动资格

 

三、我扫码跳转页面提示错误,是怎么回事?

答:您可以让司机点击车载终端设备上面的刷新二维码,重新扫码支付或选择现金方式支付。

 

四、我扫码后出现重复支付的情况,请问怎么办?

答:如果您出现重复支付的情况,请关注您选择支付银行卡的支付信息,有无重复扣款记录;如有重复支付记录,可联系95128(备注:需提供司机车牌号,支付手机号码,交易订单号信息)

 

五、我使用微信和支付宝付款怎么没享受优惠活动?

答:此次活动只针对使用招行APP支付的用户,通过微信或支付宝支付不能享受优惠活动

 

六、我有非招商银行的银行卡请问怎么参加此次活动?

答:乘客下载招行APP后可绑定其他银行的银行卡或信用卡,目前支持28家银行(支持卡范围:工商银行,农业银行,建设银行,中信银行,交通银行,邮政储蓄银行,兴业银行,中信银行,光大银行,民生银行,浦发银行,平安银行,广发银行,宁波银行等)具体办理招商银行一网通等事宜,请您详询招商银行客服:95555